Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88ol, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88ol Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 88ol xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, đổi mật khẩu hoặc hủy liên kết ví điện tử bất kỳ lúc nào từ trang Cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình lưu trữ và xóa nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví thanh toán và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được ghi nhận để khớp giao dịch nạp rút, nhưng không lưu dưới dạng văn bản thô. Toàn bộ dữ liệu tài chính được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Vào Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.